İçeriğe geç

Yazılarımız

Mükemmel Sunumlar Yapmak İçin Tüyolar

-Dr. Zeki Yüksekbilgili- İş hayatımızda özellikle son dönemde sürekli sunumlar yapıyoruz. Fikirlerimizi iletebilmek, ikna edebilmek için yaptığımız sunumların sayısı her geçen gün katlanarak artıyor. Bu kadar sunum yapılıyorken, ne yazık ki sunumlar ile ilgili istatistikler dikkat çekici; İşte bu yüzden, etkili ve mükemmel sunumlar yapmak zorundayız. Bu yazının geri kalanında, daha iyi sunumlar yapabilmek için… Daha fazlasını oku »Mükemmel Sunumlar Yapmak İçin Tüyolar

Müzakere Teknikleri

Müzakere, taraflar arasında çıkarlarının çatıştığı durumlarda çözüm bulmak için yapılan etkileşimli bir iletişim sürecidir. Müzakere, iş dünyasından kişisel ilişkilere kadar birçok alanda karşımıza çıkabilir. Başarılı bir müzakere, taraflar arasında adil bir anlaşmanın sağlanmasıyla sonuçlanır ve bu da müzakere tekniklerinin etkili bir şekilde kullanılmasını gerektirir. Bu makalede, müzakere tekniklerini tanıtacak, nasıl kullanılacağını açıklayacak ve örneklerle destekleyeceğiz.… Daha fazlasını oku »Müzakere Teknikleri

AIDA Modeli

-Dr. Zeki Yüksekbilgili- Tüm pazarlamacılar için reklamın tüketiciler üzerinde nasıl işlediğini anlamak ve etkilerini ortaya koyabilmek en temel meseledir. Bu sorunu çözebilmek adına birçok farklı model geliştirilmiştir. Bu modeller arasında da en yoğun kullanılanlardan biri AIDA modelidir. AIDA modeli, E. St. Elmo Lewis tarafından 1800’lü yılların sonlarında geliştirilmiştir. Bu model, kişisel satış süreci içerisinde; tüketicilerin,… Daha fazlasını oku »AIDA Modeli

Perakende Metrikleri: Perakendecilikte Başarıyı Ölçme Araçları

Perakendecilik, tüketicilere ürün ve hizmetlerin sunulduğu dinamik bir sektördür. Perakende işletmeleri, başarılı olmak ve rekabet avantajı elde etmek için sürekli olarak performanslarını ölçmek ve iyileştirmek zorundadırlar. Bu amaçla, çeşitli perakende metrikleri kullanılır. Bu makalede, perakende metrikleri konusunu ele alacak ve bu metriklerin ne olduğunu, nasıl kullanıldığını ve perakende işletmeleri için neden önemli olduklarını inceleyeceğiz. Perakende… Daha fazlasını oku »Perakende Metrikleri: Perakendecilikte Başarıyı Ölçme Araçları

Mindfulness – Zihinsel Farkındalık

Günümüzün hızlı tempolu ve stres dolu dünyasında, zihinsel ve duygusal dengeyi sağlamak her zamankinden daha önemli hale gelmiştir. Mindfulness, bu dengeyi sağlamak ve iç huzuru bulmak için etkili bir araç olarak kabul edilir. Bu makalede, mindfulness kavramını ele alacak ve nasıl uygulanabileceğini, faydalarını ve önemini inceleyeceğiz. Mindfulness Nedir? Mindfulness, Jon Kabat-Zinn tarafından Batı’da popüler hale… Daha fazlasını oku »Mindfulness – Zihinsel Farkındalık

Hikaye Anlatıcılığı

İnsanlar binlerce yıldır hikaye anlatma geleneğine sahiptirler. Hikayeler, kültürler arası iletişimin temel taşı olmuş ve bilgi, değerler, deneyimler ve duyguların aktarılmasında kilit bir rol oynamıştır. Günümüzde, iş dünyasından eğlence sektörüne kadar birçok alanda hikaye anlatıcılığı, etkili iletişimin güçlü bir aracı olarak kabul edilmektedir. Bu makalede, hikaye anlatıcılığı kavramını ele alacak ve işletmelerden kişisel gelişime kadar… Daha fazlasını oku »Hikaye Anlatıcılığı

Yönetim: Temel Teoriler ve Uygulamalar

Yönetim, herhangi bir organizasyonun kaynaklarını planlama, organizasyon, yönlendirme ve kontrol etme sürecidir. İşletmelerin etkili bir şekilde yönetilmesi, başarılı bir işletme performansı ve uzun vadeli sürdürülebilirlik için temel bir unsurdur. Yönetim alanında birçok teori ve yaklaşım geliştirilmiştir. Bu makalede, temel yönetim teorilerini ele alacak ve bunların işletmelerde nasıl uygulandığını tartışacağız. 1. Bilimsel Yönetim (Scientific Management) Bilimsel… Daha fazlasını oku »Yönetim: Temel Teoriler ve Uygulamalar

Durumsal Liderlik Modeli ve Örnekler

Durumsal liderlik modeli, liderin davranışını belirleyen iki ana faktörü vurgular: grup üyelerinin yetenek seviyesi ve motivasyon seviyesi. Bu iki faktör, liderin hangi liderlik tarzını kullanacağını belirler. Bu iki faktör, dört farklı liderlik tarzı ile eşleştirilir: Durumsal liderlik modeli, liderin grup üyelerinin yetenek ve motivasyon seviyelerini değerlendirmesini, bu bilgilere dayanarak uygun bir liderlik tarzı seçmesini ve… Daha fazlasını oku »Durumsal Liderlik Modeli ve Örnekler

Başarılı Bir Satış Gücü İçin Anahtarlar

Günümüz rekabetçi iş dünyasında, başarılı bir satış gücü oluşturmak, bir işletmenin başarısı için kritik öneme sahiptir. Ancak, etkili satış temsilcileri bulmak ve yetiştirmek, sadece teknik becerilere değil, aynı zamanda belirli kişisel özelliklere de dayanır. Bu makalede, başarılı bir satış personelinin olması gereken temel özellikleri ele alacağız ve bu niteliklerin nasıl geliştirilebileceğini tartışacağız. 1. İletişim Becerileri… Daha fazlasını oku »Başarılı Bir Satış Gücü İçin Anahtarlar

Kabile Pazarlaması

-Dr.Zeki YÜKSEKBİLGİLİ- Pazarlamadaki en temel problem, pazarlamanın en ilkel halinden bu gün deneyim tasarladığımız, yapay zeka kullandığımız gelişkin evresine doğru ilerlerken, aslında hemen hemen hiç değişmedi; müşteriyi doğru tanımlamak. Bu bağlamda özellikle son yüzyılın yarısını pazarlama profesyonelleri ve akademisyenler pazar bölümleme (segmentasyon) ile ilgilenerek müşteriyi tanımlayıp, müşterilerini doğru şekilde sınıflamaya harcadılar. En basit hali ile… Daha fazlasını oku »Kabile Pazarlaması

Yapay Zeka ve Pazarlama

-Dr.Zeki YÜKSEKBİLGİLİ- Yapay Zeka (YZ), en basit hali ile bilgisayar sistemlerinin, görevleri gerçekleştirmek, problem çözmek ve öğrenmek gibi insan benzeri zeka işlevlerini taklit etmeye çalıştığı bir bilim ve mühendislik alanıdır. YZ, makine öğrenimi, derin öğrenme, doğal dil işleme, görüntü tanıma ve benzeri teknolojileri içerir. Makine öğrenimi, bilgisayar sistemlerinin belirli görevleri deneyimlerden öğrenerek ve veri analizi… Daha fazlasını oku »Yapay Zeka ve Pazarlama

Shrinkflation ve Skimpflation

-Dr.Zeki YÜKSEKBİLGİLİ- 2023 yılı Dünyanın tüm ekonomilerinin ciddi anlamda etkilendiği yıllardan biri oldu. Emtia fiyatları son dönemde başta petrol fiyatları olmak üzere enerji emtia fiyatları kaynaklı yükselmeye devam etti. Emtia fiyat endeksinin mevcut seviyesi son on yılın ortalamasının yüzde 31,8 üzerinde gerçekleşti. Doğal olarak 2023 yılı tıpkı Türkiye gibi Dünyanın birçok ülkesinde enflasyonun da etkisini… Daha fazlasını oku »Shrinkflation ve Skimpflation

Zaman Yönetimi: Etkili ve Verimli Çalışma Sanatı

Günümüzün hızlı tempolu iş dünyasında, zamanı etkili bir şekilde yönetmek başarının anahtarı haline gelmiştir. İş yükünün artması, sürekli değişen öncelikler ve çeşitli tüketici talepleri, çalışanların zamanlarını yönetme becerisini daha da önemli hale getirmektedir. Bu makalede, zaman yönetimi konusunu ele alacak ve etkili bir şekilde çalışmayı sağlayan zaman yönetimi tekniklerini inceleyeceğiz. Zaman Yönetimi Nedir? Zaman yönetimi,… Daha fazlasını oku »Zaman Yönetimi: Etkili ve Verimli Çalışma Sanatı

Durumsal Liderlik: Değişen Zamanlarda Liderlik Sanatı

Geleneksel liderlik teorileri genellikle liderliği sabit bir yapı olarak ele alır ve bir liderin belirli niteliklere veya tarzlara sahip olması gerektiğini öne sürer. Ancak, günümüz hızla değişen iş dünyasında, tek bir liderlik tarzının her durumda etkili olması beklenemez. İşte burada devreye “durumsal liderlik” kavramı girer. Durumsal liderlik, belirli bir duruma veya koşula bağlı olarak liderlik… Daha fazlasını oku »Durumsal Liderlik: Değişen Zamanlarda Liderlik Sanatı

İkna Teknikleri

İkna etmek, bir fikri, bir ürünü veya bir hizmeti başkalarına kabul ettirmek veya onları belirli bir eylemi gerçekleştirmeye ikna etmek anlamına gelir. İş dünyasından günlük yaşama kadar birçok alanda, etkili bir şekilde ikna etmek, başarı için önemli bir beceridir. Bu makalede, ikna tekniklerini ele alacak ve başarılı iletişim için kullanılabilecek stratejileri ve örnekleri inceleyeceğiz. İkna… Daha fazlasını oku »İkna Teknikleri

Yönetim Temelleri: İşletme Yönetimine Giriş

Herhangi bir organizasyonun başarılı olabilmesi için etkili bir yönetim gerekir. Yönetim, kaynakların planlanması, organizasyonu, yönlendirilmesi ve kontrolü sürecidir. Bu makalede, işletme yönetiminin temellerini ele alacak ve işletmelerin etkin bir şekilde yönetilmesini sağlayan önemli kavramları inceleyeceğiz. 1. Yönetimin Tanımı Yönetim, bir organizasyonun kaynaklarını (insan, finansal, fiziksel, bilgi gibi) planlama, organizasyon, yönlendirme ve kontrol etme sürecidir. Yönetim,… Daha fazlasını oku »Yönetim Temelleri: İşletme Yönetimine Giriş

Kurumlarda Cinsiyet Eşitliği: Toplumsal Dönüşümün Temel Adımlarından Birisi

Giriş Toplumsal cinsiyet eşitliği, kadınlar ve erkekler arasında eşitlik ve adaletin sağlanması hedefine yönelik önemli bir kavramdır. Bu eşitlik, tüm alanlarda geçerli olmalıdır ve kurumlar bu dönüşümün temel aktörleridir. Kurumsal dünyada cinsiyet eşitliği sağlandığında, toplumun genelinde daha adil bir yapı oluşur. Bu makalede, kurumlarda cinsiyet eşitliğinin önemi, mevcut durumun analizi ve bu alanda atılması gereken… Daha fazlasını oku »Kurumlarda Cinsiyet Eşitliği: Toplumsal Dönüşümün Temel Adımlarından Birisi

Sosyal Öğrenme Nedir?

Sosyal öğrenme, insanların gözlemleyerek ve başkalarıyla etkileşim kurarak öğrenebileceklerini öne süren bir teoridir. İnsanların çevrelerindekilerin davranışlarını, tutumlarını ve değerlerini gözlemleyebildikleri ve bu bilgileri kendi davranışlarını şekillendirmek için kullanabildikleri sosyal durumlarda doğal olarak oluşan bir süreçtir. Sosyal öğrenme, çeşitli ortamlarda, okullarda ve çevrimiçi topluluklarda gerçekleşebilir. Örneğin, bir sınıf ortamında, öğrenciler, grup projelerinde birlikte çalışarak veya sınıf… Daha fazlasını oku »Sosyal Öğrenme Nedir?

Eski E-Öğrenme Eğitimlerinizi Güncellemenin 5 Yolu

Pek çok kuruluş, e-Öğrenim eğitimlerini tasarlarken, yıllar – hatta on yıllar önce – hala aynı yaklaşımlara güveniyor. Bazıları bunu zamansız deneyimler yaratmanın bir yolu olarak görse de, modüllerin değişen çalışan beklentileriyle uyumlu olacak şekilde güncellenmemesi katılımı olumsuz etkiler. Buna karşılık, herhangi bir eğitimin etkinliği azalır ve katılım azalır. Neyse ki, eski e-Öğrenim eğitiminizi güncellemek zor… Daha fazlasını oku »Eski E-Öğrenme Eğitimlerinizi Güncellemenin 5 Yolu

İşyerinde Kederi Yönetmek

İlk olarak, başsağlığı dilemek, çalışana nasıl olduğunu sormak ve çalışana meslektaşlarının iş yükünü paylaşacağını bildirmek için proaktif bir yöneticinin değerini gösterir. Böyle yöneticiler olan çalışanlar fazlasıyla şanslı. Bununla birlikte, yönetim rollerine doğru kişiliklerin yerleştirilmesi ve protokolleri göz önüne alındığında, norm olmalıdır. Onlara Zaman Verin Bazı çalışanlar, normal iş görevlerinin küçültülmüş bir versiyonunu yapmayı teklif edecek.… Daha fazlasını oku »İşyerinde Kederi Yönetmek

Psikolojik Güvenlik: Destekleyici Bir Öğrenme Ortamı Oluşturmak için 7 Strateji

Psikolojik güvenlik kavramı her zaman kolay bir süreç değildir.Psikolojik güvenlik, ekiplerde yaratıcılığın ve yeniliğin kilidini açmanın anahtarıdır. Ekip üyelerinin reddedilme, aşağılanma veya cezalandırılma korkusu olmadan en çılgın fikirlerini paylaşmakta özgür oldukları bir dünya hayal edin. Psikolojik güvenliğin anlamı budur: Fikirleri ne kadar cesur veya sıra dışı olursa olsun herkesin sesinin duyulacağı ve ona değer verileceği… Daha fazlasını oku »Psikolojik Güvenlik: Destekleyici Bir Öğrenme Ortamı Oluşturmak için 7 Strateji

İyilik Ekonomisi

Gezegenimizde belki de son dönemlerde en çok karşılaştığımız şeyler belirsizlik, kaynakların azalması, küresel felaketler, salgınlar ve krizler olmaya başladı. Gittikçe karmaşıklaşan uluslararası ilişkiler, kaynakların azalması (örneğin tatlı su kaynakları), üretim paradoksu gibi konular hayatımızın her anında karşımıza çıkarken, tüm insanlık daha fazla iyiliğe ve güzel haberlere ihtiyaç duymaya başladı. Üstelik bu iyilik odağı kesinlikle sadece… Daha fazlasını oku »İyilik Ekonomisi

Eğitim Yatırımının Geri Dönüşü (ROI) Nasıl Hesaplanır?

Eğitim ROI’su (Return on Investment), bir eğitim programının getirisi ile maliyeti arasındaki orandır. Eğitim programlarının başarılarını ölçmek için sıkça kullanılan bir yöntemdir. Eğitim ROI’sunu hesaplamak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: Eğitim programının maliyetlerini belirleyin: Eğitim programının maliyetleri, eğitmen ücretleri, malzemeler, mekan kirası, seyahat masrafları ve diğer tüm giderler gibi tüm harcamaları içermelidir. Eğitim programının getirilerini belirleyin:… Daha fazlasını oku »Eğitim Yatırımının Geri Dönüşü (ROI) Nasıl Hesaplanır?

Dikkat Edilmesi Gereken Pazarlama Stratejileri

-Dr.Zeki YÜKSEKBİLGİLİ- Bu yazımda 2023 yılında tanıtım çalışması yapmak isteyen işletmeler için kısa kısa stratejilere yer verdim. Özellikle yeni trendlerin pazarlama profesyonellerinin karar araçlarını çok ama çok fazla etkilediği bir dönem içerisinde, sınırlı kaynaklar ile etki yaratmak isteyen tüm işletmelerin bu stratejilere dikkat etmesi gerekiyor. Müşterilerimiz tıpkı bizler gibi gün içerisinde binlerce mesaja maruz kalıyorlar.… Daha fazlasını oku »Dikkat Edilmesi Gereken Pazarlama Stratejileri

Toplumsal Cinsiyet Eşitliği: Yolculuk Devam Ediyor

Toplumsal Cinsiyet Eşitliğinin Önemi Toplumsal cinsiyet eşitliği, kadınlar ve erkekler arasında toplumsal, siyasi, ekonomik ve kültürel açıdan eşitlik ve adaletin sağlanması hedefine yönelik bir kavramdır. Yüzyıllardır süregelen cinsiyet rolleri ve ayrımcılığın etkisiyle, dünya genelinde pek çok kadın ve kız çocuğu haksızlığa maruz kalmış, fırsat eşitliği engellenmiştir. Ancak, son yıllarda toplumsal cinsiyet eşitliği konusunda farkındalık artmış,… Daha fazlasını oku »Toplumsal Cinsiyet Eşitliği: Yolculuk Devam Ediyor

Video Eğitim ve Video Öğrenme

Video Eğitim Hazırlanması 20 yıldan fazla deneyimli eğitim profesyonelleri ile video eğitim içerikleri geliştiriyor, Greenbox’ta çekimini yapıyor ve prodüksiyonu ile birlikte kurumunuzun kullanımına sunuyoruz.

2023 Yılında Pazarlama

-Dr.Zeki YÜKSEKBİLGİLİ- 2023 yılı çok hızlı bir şekilde geldi. 2022 yılında hem Dünya’da hem de Türkiye’de ekonomik anlamda büyük bir sıkışıklık yaşandı. Yeni yılda da özellikle enflasyon baskısı tüm işletmeleri zorlamaya devam edecek. Bu yıl, pazarlama alanında başarılı olmak isteyen işletmeler özellikle devam eden önemli pazarlama trendlerini takip etmek zorundalar. İşte bu trendleri sizler için… Daha fazlasını oku »2023 Yılında Pazarlama

Halo ve Horn Etkisi

– Dr.Zeki YÜKSEKBİLGİLİ – Satış, birbirini takip eden ve çok da değişmeyen adımlardan oluşur. Zaten bu adımlara da satışın bilimsel yanı diyoruz. Bu adımlar içerisinde istisnasız en önemlisi hazırlık adımıdır. Hazırlık sonrasında da ilk intiba adımı gelir. İlk intibanın önemi zaten bütün satış profesyonelleri tarafından bilinir. O meşhur anonim söz de bunun ne kadar önemli… Daha fazlasını oku »Halo ve Horn Etkisi

Eğitim Sertifikalarımızda Blokchain Teknolojisi

– Dr.Zeki YÜKSEKBİLGİLİ – Yüksekbilgili Eğitim ve Danışmanlık olarak eğitim verdiğimiz katılımcıların adlarına tanımlanmış sertifikalarını özel bir Quorum blockchaini üzerinde güvenle saklanmasını sağlıyoruz. Asimetrik kriptografi ile doğrulanabilen bu dijital sertifikaları tüm katılımcılar özgeçmişlerine, sosyal medya profillerine ekleyebiliyor, dilediği kişi ve kurumla paylaşabiliyor. Bankalararası Kart Merkezi (BKM), Microsoft ve VeriPark ortaklığı tarafından hayata geçirilen uygulama ile… Daha fazlasını oku »Eğitim Sertifikalarımızda Blokchain Teknolojisi

Seçim Paradoksu

– Dr.Zeki YÜKSEKBİLGİLİ – Yıllardır satış eğitimlerinde binlerce satış profesyoneli ile bir araya gelme şansım oldu. Bu eğitimler sırasında özellikle tecrübeli satış profesyonellerinin hep aynı mantıkla hareket ettiklerini gözlemledim; “Müşteriye çok seçenek sun, zira çok seçenek müşteriyi mutlu eder”. Evet, hepimiz çok seçenek arasından seçim yapmayı seviyoruz, evet, seçeneklerin çok olmasını istiyoruz, ama aynı derecede… Daha fazlasını oku »Seçim Paradoksu

2021 Kıdem Tazminatı Tavanı ve Bankaya Yatırılan İşçi Alacakları Hatası

Şakir Gülsever – 2021 Yılı ilk 6 aylık KIDEM TAZMİNATI tavanı 7.638,96 TL olarak belirlendi. 01.01.2021 tarihinden itibaren 30.06.2021 tarihine kadar bu tavan üzerinden işçi alacakları hesaplanacaktır. Pandemide ortalama işçi ücretlerindeki gerileme nedeniyle kıdem tazminatı tavanını yakalama imkanı her geçen gün azalmaktadır. Daha çok kıdemli işçi veya sorumlular ve beyaz yaka çalışanların bir kısmı bu… Daha fazlasını oku »2021 Kıdem Tazminatı Tavanı ve Bankaya Yatırılan İşçi Alacakları Hatası

Karar Verme Sürecini Etkilemek

– Dr.Zeki YÜKSEKBİLGİLİ – Yetişkin bir insan günde ortalama 35.000 adet farklı karar veriyor. Cornell University bünyesinde Wansink and Sobal tarafından yapılan bir araştırmaya göre her öğünde sadece yemekle ilgili 226,7 farklı karar vermek zorunda kalıyoruz (Ne yiyeceğiz?, nasıl yiyeceğiz?, hangi sırayla yiyeceğiz?, nerede yiyeceğiz?, yanında ne içeceğiz?, kimle yiyeceğiz?, nerede oturacağız?, sos kullanacak mıyız?,… Daha fazlasını oku »Karar Verme Sürecini Etkilemek

İşçi Ücretini Geç Ödeyen İşverenlerin Haklı Nedenle Fesih ve Tazminat Ödeme Riskleri

Şakir Gülsever – 4857 Sayılı İş Kanunu 32 maddesinde ücret kavramı ve ödeme zamanına yer verilmiştir. Ayrıca bu esasa göre “Ücret en geç ayda bir ödenir”. İş sözleşmeleri veya toplu iş sözleşmeleri ile ödeme süresi bir haftaya kadar indirilebileceği yasada yer almıştır. Ücretin ödenmesi konusunda Borçlar Kanunun 406 maddesinde Aksine âdet olmadıkça, işçiye ücreti her ayın… Daha fazlasını oku »İşçi Ücretini Geç Ödeyen İşverenlerin Haklı Nedenle Fesih ve Tazminat Ödeme Riskleri

Birden Fazla İşverenden Alınan Ücretin Vergisi

Mustafa Ayaz – Eğer 2020 yılı içinde birden çok işverenden bir ücret geliri elde ettiyseniz, ücretlerinizden halihazırda kesilmiş olan gelir vergisi yeterli olmayıp, ek vergi ödemek zorunda kalabilirsiniz. Elbette bunun için bazı kriterler ve bazı istisnalar belirlenmiş durumda. Aşağıda, bu kriter ve istisnai durumları, sizi kanuni metinlerle boğmadan, basitleştirilmiş şekilde anlatmaya çalıştım. Birden fazla işveren… Daha fazlasını oku »Birden Fazla İşverenden Alınan Ücretin Vergisi

Karşılıklılık İlkesi

– Dr.Zeki YÜKSEKBİLGİLİ – 1974 yılında bir sosyolog olan Phillip Kunz, evine gelen yılbaşı tebrik kartlarından esinlenerek bir deney tasarladı[1], civarında oturan, hiç tanımadığı 600 ailenin adreslerini tespit etti ve bu ailelere her yılbaşı el yazısı ile tebrik mektupları yolladı. Sonuçlar ilginçti; önce 15-20 daha sonra 200 aileden cevap gelmeye başladı. Cevaplar detaylıydı –bazen 3… Daha fazlasını oku »Karşılıklılık İlkesi

Covid-19 ve Müşteriyi Anlamak

– Dr.Zeki YÜKSEKBİLGİLİ – Yılbaşından bu yana devam eden Covid-19 salgını hayatımızda radikal değişikliklerin gerçekleşmesine sebep oldu ve bu değişikliklerin kalıcı olacağını söylemek hiç de yanlış olmaz. Kalıcı olarak gerçekleşecek bu değişimlerin kuşkusuz en çok etkileyeceği sektör de perakende olacak. 2020 yılında dünya ekonomisinin %1,5 ila %5 oranında daralacağı öngörülüyor ki bu daralma 1961’den beri… Daha fazlasını oku »Covid-19 ve Müşteriyi Anlamak

Beyin: Ya Sev Ya Terk Et!

– M.Fikret Aslanyürek – “Eğitim, gerçeklerin öğretilmesi değildir. Düşünmek için aklın öğretilmesidir.”Albert Einstein İnsanlık tarihinde hiç olmadığı kadar bilgi yoğun bir yüzyılda yaşıyoruz. Ancak beynimiz yeni olan her şeye dijitalleşen dünaynın kendisine sunduğu kanallardan ulaşabildiğini bildiği için öğrenmek ve hatırlamak zorunda olmadığına karar veriyor. Günün sonunda öğrenemiyor ve öğrendiklerimizi de hatırlayamıyoruz. İş hayatında ise en… Daha fazlasını oku »Beyin: Ya Sev Ya Terk Et!

İyilik Ekonomisi

– Dr.Zeki YÜKSEKBİLGİLİ – Gezegenimizde belki de son dönemlerde en çok karşılaştığımız şeyler belirsizlik, kaynakların azalması, küresel felaketler, salgınlar ve krizler olmaya başladı. Gittikçe karmaşıklaşan uluslararası ilişkiler, kaynakların azalması (örneğin tatlı su kaynakları), üretim paradoksu gibi konular hayatımızın her anında karşımıza çıkarken, tüm insanlık daha fazla iyiliğe ve güzel haberlere ihtiyaç duymaya başladı. Üstelik bu… Daha fazlasını oku »İyilik Ekonomisi

Yeni Satıcılara Öğütler – 2

– Dr.Zeki YÜKSEKBİLGİLİ – Geçen yazımda, verdiğim eğitimler sırasında tecrübeli satış profesyonellerinin satış kariyerinin henüz başında olanlara bırakacakları bir tavsiye mektubu çalışması yaptığımızdan bahsetmiş ve bu süreç içerisinde ortaya çıkan öğütleri sizlerle paylaşmaya başlamıştım. Kaldığım yerden devam ediyorum; Bu harika öğütlerin işinize yaraması dileklerimle… Yüksekbilgili Eğitim tarafından düzenlenen Satış Eğitimine göz atmak için bu bağlantıyı… Daha fazlasını oku »Yeni Satıcılara Öğütler – 2

Yeni Satıcılara Öğütler

– Dr.Zeki YÜKSEKBİLGİLİ – Satış nedir sorusuna TDK şöyle bir tanım getirmiş; “Satıcı ile alıcı arasında yapılan ve bir malın alıcıya verilmesi ve bunun karşılığında bir fiyat, bir değer alınması yoluyla yapılan işlem”. Bu tanım, satış ile ilgili birçok şeyi anlatırken, en temel fonksiyonu göz ardı ediyor; satıcı. Zira bir satışın gerçekleşmesi her ne kadar… Daha fazlasını oku »Yeni Satıcılara Öğütler

Tüketici Davranışları ve Marka İlişkisi

– Dr. Serkan Akgün – İşletmeler markalarının imajını yaratırken tüketicilerin gösterdiği davranışları göz ardı etmemek durumundadırlar. Özellikle üç aşamada tüketici davranış özelliklerinin bilinmesi büyük bir önem taşır. Bu aşamalar sırasıyla; Ürünü oluşturma, Pazarlama ve Satış sonrası aşamalarıdır. Bu üç aşamada da tüketici davranışlarının büyük etkisi gözlenmektedir. Tüketici araştırmaları sayesinde “ne tür özelliklerde bir ürün üreteceğimizi?”,… Daha fazlasını oku »Tüketici Davranışları ve Marka İlişkisi

Abonelik Ekonomisi

– Dr.Zeki YÜKSEKBİLGİLİ – Çok uzun zamandır, pazarlama ve pazarlamacılar insanın en temel dürtüsünü temel alarak sistemler geliştirdiler; sahip olmak. Fakat yeni dünyada belki de insan ile ilgili en temel değişim tam da burada yaşandı; yeni dünyadaki tüketici sahip olmak yerine kullanmayı tercih ediyor! Bu temel model, çok hızlı bir şekilde tüm dünyada benimsendi; yeni… Daha fazlasını oku »Abonelik Ekonomisi

Hanım’lar ve Bey’ler Dikkat Lütfen

– Dr. Ali ÖZCAN – İlkokulda öğrenmiştik isimden sonra gelen Hanım ve Bey gibi kelimelerin ilk harflerinin büyük yazılacağını. Sanırım ilkokulu bitirmeden üniversiteden mezun olmuş olan birçok çalışan ne bu sıfatların doğru yazımını biliyorlar ne de konuşma dilinde doğru kullanımını. Bundan 6 yıl önce üniversitedeki kariyerime ara vermeme vesile olan bir işletmede yöneticilik yaparken aracın… Daha fazlasını oku »Hanım’lar ve Bey’ler Dikkat Lütfen

İnternet Ticari Bilgi Kaynakları – Ticari İstihbarat

– Fatih YALDIZ – Yoğun rekabet ortamında işletmeler ayakta kalabilmek için rekabet istihbaratı çalışmalarında çok çeşitli kaynaklardan bilgi toplamalıdır. Bu rehber bu çalışmalara yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Rehber makro ekonomik verilerden bireysel patent ve hisse senedi bilgilerine kadar her şeyi kapsayan internet sitelerine bağlantılar içermektedir. Genel İnternet Kaynakları İstatistiki Veri Kaynakları Aneki En zengin, en… Daha fazlasını oku »İnternet Ticari Bilgi Kaynakları – Ticari İstihbarat

Yeni Pazarlama

– Dr.Zeki YÜKSEKBİLGİLİ – Tüketiciler, yani bizler sürekli olarak değişiyoruz, gelişiyoruz. Bu değişime trendler, teknoloji, bakış açıları, deneyimler, eğitim, bilinç, politika, çevre, iletişim, etkileşim, rekabet ve daha binlerce fonksiyon sebep oluyor. Tüketiciler değiştikçe, tüketicileri etkilemek için çabalayan pazarlama da sürekli değişiyor, gelişiyor, yenileniyor. Pazarlamanın bu gününde, tüketicilerin değişimlerinin sonucu ortaya çıkan sorunlar, tüm pazarlamanın yeniden… Daha fazlasını oku »Yeni Pazarlama

Telefonla Satışta Yapılan Büyük Hatalar

– Dr.Zeki YÜKSEKBİLGİLİ – Açılış Beyanı: Son dönemlerde, hepimiz gibi ben de telefonla bana bir şeyler satmak isteyen kişilerce aranıyorum. Pazarlama ile ilgili olduğumdan, bu konuşmaları yaparken, karşımdaki satışçıların yaptıkları hataları not ettim. Bu hatalar, ne yazık ki, tele-satışçıların kendi satışlarını kesinlikle sabote ettikleri ve her gün tekrarladıkları hatalar; Bir telefon konuşmasında, karşınızdaki kişi sadece… Daha fazlasını oku »Telefonla Satışta Yapılan Büyük Hatalar