İçeriğe geç

Online

Satışın Temel Teknikleri Eğitimi

EĞİTİMİN AMACI

Günümüz pazarı oldukça rekabetçidir ve her kuruluş pazardan daha büyük bir pay almak ister. Müşterinin kral olduğu bir ekonomide, satış temsilcileriniz sattıkları ürün/hizmetlerin özelliklerini ve faydalarını nasıl anlatıyor?

Satış eğitimi vermek, satış temsilcilerinin bir anlaşmayı tamamlama becerilerini geliştirmelerine ve uygulamalarına yardımcı olmada önemli bir rol oynar.

Bu eğitim, deneyimli satış temsilcilerinin bile becerilerini geliştirmelerine yardımcı olarak satış fırsatlarından yararlanmalarını ve işi agresif bir şekilde genişletmelerini sağlar.

Katılımcılar bu eğitimin sonunda şunları öğreneceklerdir;

  • Müşterilerle daha iyi bağlantı kurmak ve anlamak için aktif dinlemeyi,
  • Satışın nerede olduğunu ve ivmeyi nasıl ileriye taşıyacağınızı anlayarak satış sürecini yönetmeyi,
  • Satış yapan sunumlar yapmayı,
  • İtirazları profesyonel ve etkili bir şekilde ele alarak ikna etmeyi,
  • Son derece etkili kapanış tekniklerinde ustalaşmayı,
  • Uzun vadeli ilişkiler ve gelecekteki iş geliştirmeyi,
  • Satış veri tabanınızı etkin bir şekilde yönetmeyi,

EĞİTİM İÇERİĞİ

KENDİMİZİ TANIYALIM

  • Uygulama: Envanter
  • Renklere Göre Satışçı Analizi
  • Renklere Göre Müşteri Analizi

PAZARLAMA

  • Pazarlama Nedir?
  • Pazarlama Ne Değildir?
  • Kırık Camlar Teorisi
  • Müşteri Kimdir?
  • Delik Kova Teorisi
  • Korkunç Rakamlar!
  • Müşteri Değeri
  • Müşteriler Neden Bir Daha Satın Almazlar?

TEMEL SATIŞ

  • Satış Nedir?
  • Alıcıda Olması Gerekenler
  • Dünya’nın En İyi Satıcılarının Özellikleri
  • Satıcıda Olması Gerekenler
    • İletişim
    • Gülümsemek
    • Farklı Bakış Açısı
  • Etkili İletişim ve İkna Etme Sanatı
    • İkna İçin Doğru Dil Kalıpları Kullanmak
    • İletişim ve İkna
    • İletişimde İkna Sürecini Etkileyen Temel Hatalar
    • İkna Etmek İçin Dinlemek
    • Dinlemeyi Etkileyen Tutum ve Davranışlar
    • İkna Etmek İçin Dinlenilmek
    • 3’lü Süzgeç Testi
    • Beynimizi Tanımak
    • Beyin İle İlgili Gerçekler
  • Satışın Sanatsal Yanı
  • Satışın Bilimsel Yanı
  • Etkin Satış Görüşmesi
    • İlk İntibaın Önemi
    • Güven Kurma
    • İhtiyaç Analizi Nedir?
    • Ürüne Ait Faydaların Sunumu
    • İtirazlarla Başa Çıkma
    • Etkin Satış Kapama
    • Karlı ve Verimli Müşteri Geliştirme ve Müşteri İlişkiler Yönetimi

Detaylı Bilgiler

15,16 Ocak 2022

13:30 – 16:30 | 6 Saat

Zoom

Maksimum 20 Kişi

Ücretli Eğitim

Eğitmen:

DR. ZEKİ YÜKSEKBİLGİLİ

1974 yılında doğdu, Özel Eyüboğlu Koleji’ni bitirdikten sonra Dokuz Eylül Üniversitesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstriyel İlişkiler bölümünden mezun oldu. Daha sonra Wharton School’da (ABD) İşletme dalında yüksek lisansını ve Heriots University’de (Birleşik Krallık) İşletme Yönetimi/E-Ticaret dalında doktorasını bitirdi. 2010 yılında, York Üniveristesi’nde (ABD) Psikoloji yüksek lisansını tamamladı ve aynı yıl Avrasya Üniversitesi’nde İşletme Yönetimi dalında doktorasına başladı.

Kariyerine ASTEM’de satış sorumlusu olarak başladı ve sırasıyla PTS’de önce Satış Müdürlüğü, daha sonra Satış ve Pazarlama Müdürlüğü, Irak’ta Albir International’da Ülke Müdürü, kendi firması olan Büşra’da Şirket Ortağı ve Tet Makina’da Genel Müdür olarak görev yaptı.

2005-2010 yılları arasında Pakistan Hükümeti, Türkiye Fahri Yatırım Konsolosu olarak görev yaptı.

2005 yılından bu yana, 13.000’den fazla kişiye 15.000 saatin üzerinde eğitim verdi. Pazarlama ve Satış eğitimleri dışında, birçok özel ve kamu kurumuna eğiticinin eğitimi, iletişim, sunum teknikleri, liderlik ve yönetim konularında eğitimler hazırladı ve sundu. Önce Mimar Sinan Güzel Sanatlar daha sonra İstanbul Arel ve İstanbul Aydın Üniversitelerinde öğretim görevlisi olarak çalıştı. Özellikle yönetim-organizasyon ve pazarlama konularında yayınlanmış birçok bilimsel araştırması bulunmaktadır.

Pazarlama Temelleri, Pazarlama Mucize Değildir, Pazarlama Canavarı, Eğitim Oyunları 1, Eğitim Oyunları 2, Eğitim Oyunları 3, Pazarlamada Yeni Ustalık, Mutluluk Yönetimi, Creme de la Creme kitaplarının yazarı Zeki Yüksekbilgili yaklaşık 60 yerel kanalda program yaptı. Kariyerine eğitimler vererek ve danışmanlık yaparak devam etmektedir.

Eğitmenin Referanslarından Bazıları
3M, Adalet Bakanlığı, Akbank, Alternatif Bank, Aksa Jeneratör, Aksam Otomotiv, Anadolu Sigorta, Aras Kargo, Arkas Holding, Atak Taşıt ve Otomotiv Ürünleri, Avea, Aveks, Arpek Arkan Parça Aluminyum Enjeksiyon ve Kalıp, B-fit, Basın Yayın Birliği, Başer Kimya, Beşler Makarna, Beymen, Biçen Gıda, British American Tobacco, Çaycuma Ticaret ve Sanayi Odası, Çerkezköy Ticaret ve Sanayi Odası, Çorlu Belediyesi, Deka Elektroteknik, Denizbank, Dentaline, Deva İlaç, Dizayn Grup, Doğadan, Doğuş Üniversitesi – Sürekli Eğitim Merkezi, DSM Events, Ekster Kodlama, EMES A.Ş. Endüstriyel Makina Ekpmanları, Epengle, ETİ, Finansbank, Finar, Gaziantep Organize Sanayi Bölge Müdürlüğü, Gemsan, Genom Bilişim, Global Bilgi, Hafele, Hassan İnşaat, İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kültür A.Ş., İdaş, İETT, IMC Bilişim Teknolojileri, InterTech Bilgi İşlem, IOM – OIM International Organization for Migration (Uluslararası Göç Örg.), İstanbul Arel Üniversitesi – Sürekli Eğitim Merkezi, İstanbul Aydın Üniversitesi – Sürekli Eğitim Merkezi, İstatistikçiler Derneği – İstanbul Şubesi, Kale Balata, Kariyer.net 10.kat Eğitimleri, Kaya Yapı Sanayi, Koç Sistem, Koç Allianz, Koleksiyon Mobilya, Konya Şeker, Kora İnternet Teknolojileri, KOSGEB Malatya İşletme Müdürlüğü, Kraft, LeccePen, Mega Yazılım, Medica Laser Estetik, Meteksan Sistem ve Bilgisayar Teknolojileri, MiorAltın Pazarlama, Motif Halı, Nazlı Gıda, Nurol Makine, NT Mağazaları, Nutrifarma, Odel, Onur Ekspress, Onur Hava Yolları, Oyakbank, Öntaş, PanotRadyatör, Penta Teknoloji, Perfetti Van Melle, PolyOne, Present-Service Türkiye, Renault, Samsung, Sanem İthalat İhracat Makine, Setkom Şirketler Grubu, Skoda, Teknik Grup, Teknolojim, Tekstibank, Tekpol, Telsim, Tempa Metal, Termodinamik, Türk Telekom, Turkcell, Türkiye Finans Kalkınma Bankası, Ulugöl Otomotiv, Üntel Kablo, Vestel, Yapı Kredi, Yunus Emre Hastanesi, Ziraat Bankası