İçeriğe geç

Uzman Psikologlarla

İş Yaşamında Öfke Yönetimi Eğitimi

Bu eğitim, çalışanların öfkenin nedenlerini, öfke duygusunu kontrol edebilmeyi ve iş hayatında öfkeli bireylere karşı neler yapabileceklerini uygulamalı olarak öğrenebilecekleri bilgileri içermektedir.

EĞİTİMİN AMACI

Öfke, herkes tarafından hissedilen; tıpkı mutluluk, hüzün, özlem veya çaresizlik gibi, yaşanması doğal olan bir duygudur. İş yerinde, evimizde ve sosyal ilişkilerimizde, hepimiz zaman zaman bazı olaylara ve kişilere karşı öfkeli hissedebiliriz.

Öfkeyi tanımlamak ve öfkenin olumsuz etkilerini kontrol altında tutmaya yardımcı olacak tekniklerden ve alıştırmalardan faydalanmak günlük yaşamda olduğu gibi, iş yaşamında da mümkündür.

Bu eğitim, çalışanların öfkenin nedenlerini, öfke duygusunu kontrol edebilmeyi ve iş hayatında öfkeli bireylere karşı neler yapabileceklerini uygulamalı olarak öğrenebilecekleri bilgileri içermektedir.

EĞİTİMİN İÇERİĞİ

Öfke Kavramı
Öfkenin Özellikleri
Öfkenin Nedenleri
Öfke İfade Biçimleri ve Sonuçları
Öfke Yönetim Stratejileri ve Örnekler
Öfkeye İlişkin Kuramsal Yaklaşımlar; İş Yerinde Öfke (Neden ve Sonuçları)
Öfke ve Empati
Öfke ve Çatışma
İletişim – ‘Sen Dili – Ben Dili’
Öfkeli Müşterileri Yönetmenin Püf Noktaları
‘Role Play’ ve Kendini Değerlendirme

Detaylı Bilgiler

12 Ekim 2021 | Salı

13:30 – 16:30 | 3 Saat

Online (Zoom)

Maksimum 15 Kişi

Katılım Belgesi

Ücretli Eğitim

Eğitmenler
Nur Öztürk İlman
(Uzm. Psikolog/ Psikoterapist)

Hande Uysal Gezen
(Uzm. Klinik Psikolog)

EĞİTMENLER

Uzm. Psikolog/ Psikoterapist Nur Öztürk İlman

24 Temmuz 1991 yılında İstanbul’da doğan Uzman Psikolog/ Psikoterapist Nur ÖZTÜRK İLMAN, ilk ve ortaöğretimini İstanbul’da tamamlamıştır. Lisans eğitimini 2009-2014 yılları arasında Yeditepe Üniversitesi Psikoloji bölümünde tamamlamıştır. Lisans eğitimi boyunca çeşitli kurumlarda staj yaparak deneyim kazanma ilkesini benimsemiş, bu stajlarını; Acıbadem Hastanesi, Erenköy Ruh ve Sinir Bilimleri Hastanesi, Bilfen Koleji ve Düşler Akademisi’nde tamamlamıştır. 2014 yılında Maltepe
Üniversitesi Gelişim Psikolojisi anabilim dalında Yüksek Lisans eğitimine başlamış, 2017 yılında eğitimini tamamlayarak Uzman unvanını almıştır. Yüksek Lisans Tez aşamasında araştırma konusu olarak Türkiye’de sık sık gündemde olan “Çocuk İstismarı ve Aile Tutumu arasındaki ilişkiyi” incelemek adına bir takım araştırmalar yapmıştır.

2015-2016 yılları arasında Rorschach ve Projektif Testler Derneğinde Klinik Psikolog Yrd. Doç. Dr. Neslihan Zabcı tarafından verilen ve 15 ay boyunca süren Rorschach ve Projektif Testler (TAT ve CAT) eğitimini ve 2017 yılında Uludağ Üniversitesi Aile Danışmanlığı eğitimini tamamlamıştır.

Birçok farklı konuda alanında uzman kişiler tarafından gerçekleştirilen eğitim ve seminerlere katılmıştır ve halen teorik ve pratik bilgilerini zenginleştirmek için güncel eğitim programlarını takip etmektedir. Bütüncül Psikoterapi Enstitüsü tarafından verilen ve 3 yıl süren ileri seviye psikoterapi eğitimi; Bütüncül Psikoterapi Eğitimi’ne kabul edilmiş; programın teorik, formülasyon ve süpervizyon aşamalarını tamamlamıştır. 15. Grup üyeliği ile bütüncül bir psikoterapi yaklaşımını benimseyen Öztürk İlman, her bir danışana özel ayrı bir terapi süreci planlamanın önemli olduğuna inanmakta, danışanın ihtiyaç ve sıkıntıları doğrultusunda kullandığı yöntem ve teknikleri şekillendirebilme esnekliğine sahip bir psikoterapisttir.

2015 yılından itibaren çeşitli okullarda danışmanlık yapmış okul öncesi, ilkokul ve lise grubuyla çalışmalarda bulunmuştur. Hala okullara ve kurumlara danışmanlık hizmeti veren Uzman Psikolog/ Psikoterapist NUR ÖZTÜRK İLMAN ayrıca Beylikdüzü’nde bulunan Luna Psikoloji ve Eğitim Merkezini kurmuş ve burada danışanlarına hizmet vermektedir.

Uzm. Klinik Psikolog Hande Uysal Gezen

25 Ocak 1991 yılında İstanbul’da doğan Uzman Klinik Psikolog Hande UYSAL GEZEN ilk ve ortaöğrenimi Çatalca’da tamamlamıştır. Lisans eğitimini 2009-2013 yılları arasında İstanbul Kültür Üniversitesi Psikoloji bölümünde tamamlamıştır. Lisans eğitim boyunca Kültür Koleji Rehberlik Servisinde, Haseki Hastanesi ve İstanbul Eğitim Araştırma Hastanesi ve son olarak da Psikoloji Kliniğinde stajlarını tamamlamıştır. Bu sürede ikinci bir bölüm olarak Halkla İlişkiler ve Tanıtım programını da eğitimleri arasına eklemiştir. birlikte 2. Üniversite olarak Halkla İlişkiler ve Tanıtım programını da eğitimleri arasına eklemiştir. Psikoloji lisans eğitimi sırasında proje kapsamında gönüllü olarak Kaçuv’da kanserli çocuklarla çalışmaları bulunmaktadır. Ayrıca bu dönemde Sosyodrama atölyesine katılıp farkındalık üzerinde kendisini desteklemiştir.

2014- 2017 yılları arasında İstanbul Arel Üniversitesi Klinik Psikoloji Yüksek Lisans eğitimini tamamlayarak Uzman Klinik Psikolog ünvanını almaya hak kazanmıştır. Aynı yıl içerisinde Aile danışmanlığı eğitimini de tamamlayarak Aile Danışmanlığı ünvanını da çalışmalarına eklemiştir. Yüksek lisans tez aşamasında araştırma konusu Türkiye’de kavram olarak yeni yeni duyulan ““Orthoreksiya ile Duygu Düzenleme Güçlükleri ve Erken Dönem Uyumsuz Şemalar Arasındaki İlişkidir”. Birçok ulusal ve uluslararası kongrede bulunmuş, yüksek lisans tezi 2017 de Amsterdam’da düzenlenen psikoloji kongresinde yayınlanmıştır.

2013 yılından itibaren çeşitli okullarda danışmanlık yapmış okul öncesi, ilkokul, ortaokul ve lise grubuyla çalışmaları bulunmaktadır. Hala okullarda aile ve çocuklara ve kurumlara danışmanlık veren Uzman Klinik Psikolog Hande UYSAL GEZEN ayrıca Beylikdüzü’nde bulunan Luna Psikoloji ve Eğitim Merkezi’nde ve Çatalca’da danışanlarına hizmet vermektedir.