Ana Sayfa
Kimim
Ne Yaparım
        Eğitim Takvimim
Makalelerim
Pazarlama Makale Arşivi
Basında Ben
Referanslar
İletişim
Eğitim Takvimi

Detaylı bilgi için tıklayın

 
Ana Sayfa İletişim Site Haritası

Şu anda buradasınız:Hizmet Pazarlama Yönetimi Sertifika Programı

Hizmet Pazarlama Yönetimi Sertifika Programı
HİZMET PAZARLAMASI FARKLIDIR

AMAÇ:
Hizmet pazarlamasının en yeni gelişmeleriyle birlikte tüm yönlerinin katılımcılara aktarılmasıdır.
 
KİMLER KATILMALI:
Hizmet pazarlaması konusunda kendini geliştirmek isteyenler, uzmanlar, orta ve üst düzey yöneticiler, yönetici adayları, işletme sahipleri ve hizmet sektörüne girmeyi ve çalışmayı planlayan herkes.
 
SÜRE:
2 tam gün.
 
İÇERİK:
- Pazarlama
- Pazarlama Bileşenleri
- Yeni Pazarlama
- Hizmet İşletmelerinde Pazarlama Anlayışı
- Hizmetlerin Doğası
   a- Hizmet Bileşenleri
   b- Hizmet Kategorileri
   c- Hizmet Kategorileri Pazarlama Etkileri
- Hizmet İşletmeleri İçin Pazarlama Stratejileri
   a- Farklılaşmayı Yönetmek
   b- Servis Kalitesini Yönetmek
   c- Verimliliği Yönetmek
- Ürün Destek Servisleri Yönetimi
   a- Satış-sonrası Hizmet Stratejisi
   b- Müşteri Yönetiminde Ana Trendler

Bu eğitim ve içeriği Zeki Yüksekbilgili'ye aittir.

© Copyright 2006, Tüm hakları Zeki Yüksekbilgili'ye aittir. Site ile ilgili istek ve önerileriniz için; webmaster@yuksekbilgili.com