Şu anda buradasınız: Basında Ben - Tüketici Pazarlamayı Umursamıyor

Pazarlama danışmanı Dr. Zeki Yüksekbilgili, pazarlamanın sürekli olarak değişen ve gelişen bir kavram haline geldiğini belirterek, değişim sürecinde tüketicinin pazarlamayı umursamadığını söyledi.

Pazarlama danışmanı Dr. Zeki Yüksekbilgili, pazarlamanın sürekli olarak değişen ve gelişen bir kavram haline geldiğini belirterek, değişim sürecinde tüketicinin pazarlamayı umursamadığını söyledi. Trakya Üniversitesi Edirne Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Radyo Televizyon Yayıncılığı 2. sınıf ve Halkla İlişkiler öğrencileri tarafından 'Pazarlamada Farkındalık Eğitimi' konulu konferans düzenlendi. Türkan Sabancı Kültür Merkezi'nde düzenlenen konferansa katılan Dr. Zeki Yüksekbilgili, son 5 yılda tüketicinin alışveriş anlayışı ve ihtiyaçlarının değiştiğini söyledi. PAZARLAMA ŞİRKETİN İMAJINI KURTARIYOR Şirketlere pazarlama konusunda danışmanlık hizmeti veren Dr. Zeki Yüksekbilgili pazarlamada insanların isteklerinin ön plana çıktığını söyleyerek, “İstekler ve hedef pazarlar değişti. Hedef pazarlar daralmaya başladı. Pazarlamacılar daha az kişiyi hedefleyerek, insanların değişen istekleri yönünde çalışıyor. Pazarlama satış ve şirketin bir bölümü değildir. Büyük şirketlerde bile hala pazarlama ve satış bölümleri ayrılmadı. Pazarlamanın görevi karşılanmamış ihtiyaçları keşfetmek, tatmin edici çözümler üreterek kar etmektir. Satış bir bütünün parçasıdır. Ürün ile bir sorun yaşandığında pazarlama bölümü ilgileniyor. Pazarlama şirketin imajını kurtarıyor. Şirketin bütün birimleri pazarlama mantığıyla hareket etmelidir” dedi. HER ÜRÜNÜN ÇOK ALTERNATİFİ VAR Dr. Zeki Yüksekbilgili bazı şirketlerin daha çok ürün ve hizmet, reklam, dağıtım ile daha çok kar elde etme yolunu seçtiklerini, bunun tvendüstri dönemi pazarlama sistemi olduğunu ifade etti. Yüksekbilgili son dönemde her ürünün bir çok alternatifinin üretildiğini söyleyerek, “Yeni bir ürünü satmak için bir çok alternatif ve yenilik yapmanız gerekiyor. Çünkü doymuş bir pazar var. İnsanların problemleri enteresan hale geldi. Bu nedenle pazarlamacıların işi zorlaşıyor. Pazarlamacı tüketiciye ulaşmakta zorlanıyor, çünkü tüketici sizi umursamıyor, tüketici memnuniyetini eskisi gibi çevresindekilere aktarmıyor” dedi. Tüketicinin davranışlarından dolayı pazarlamanın kuralları, içeriği ve nasıl yapılacağının değişmesi gerektiğini belirten Dr. Zeki Yüksekbilgili yeni pazarlama anlayışında farklılaştırma ve dikkat çekici bir şeyler yapılması gerektiğini ifade etti. Konuşmanın ardından Zeki Yüksekbilgili'ye teşekkür belgesi verildi.